【お知らせ】 夏季休暇期間の休業とサポート窓口のご案内

【お知らせ】 「緊急事態宣言」にともなうご注文商品のお届けについて

「緊急事態宣言」にともなうご注文商品のお届けについて

お客さま各位
いつもサインオンラインをご利用いただき、ありがとうございます。

【新型コロナウィルス(新型肺炎)】の影響により、商品メーカー様にて、一部生産に遅れが生じております。
当初のお届け予定より遅延となる商品につきましては、ご注文後の “【サインオンライン】商品お届け日のご連絡” メールにて期日のご案内いたしておりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
お客様方には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

夏季休暇期間の休業とサポート窓口のご案内

ご注文の受付と出荷
いつもサインオンラインをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
夏季休暇期間の休業のご案内をいたします。
営業日・休業日
8/7(金) 通常営業
(電話問合せは17:00まで)
8/8(土) 休業
8/9(日) 休業
8/10(月・祝日) 休業
8/11(火) 休業
8/12(水) 休業
8/13(木) 休業
8/14(金) 休業
8/15(土) 休業
8/16(日) 休業
8/17(月)通常営業
(電話問合せは10:00から)
サポート
電話・メールによるサポートは、通常営業日のみ対応いたします。
メールによるお問い合わせは、休業期間中も受付いたしますが、ご回答は2020年8月17日(月)の午前10時以降となります。
お問い合わせ内容によっては、ご回答が遅くなる場合もございますのでご了承ください。
皆さまには大変ご不便をおかけいたしますが、今後とも宜しくお願い致します。
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  • 送料について

送料について

送費IDって何ですか?
送費IDとは全ての商品につけられた送料グループの総称です。
それぞれの送費IDには4つのパターンが設定されています。
あなたの欲しい商品がどの送費IDグループに属するのか、どのパターンの送費IDなのかは、各商品の詳細ページにある「送料」のボタンから、お確かめ頂けます。
※商品ごとの送料は、メーカーおよび商品により異なります。
送料には4つのパターンがあります。
パターン1
同じ送費IDの中で一番高い送料を種類や個数に関係なく、一度だけ請求させていただきます。 ただし、その送料ID内のお買い上げ合計金額が一定の額に達した場合、送料は無料とさせて致します。
※送付先が北海道・沖縄・離島の場合は、パターン3の計算方法となります。
パターン1図
パターン2
商品・個数毎に送料を頂きます。
パターン2図
パターン3
同じ送費IDの中で一番高い送料を種類や個数に関係なく、一度だけ請求させていただきます。
パターン3図
パターン4
商品・個数毎に送料を頂きます。ただし、その送料ID内のお買い上げ合計金額が一定の額に達した場合、送料は無料とさせて致します。※送付先が北海道・沖縄・離島の場合は、パターン2の計算方法になります。
パターン4図
送費ID・送費パターンの確認と送料計算の仕方について
購入したい商品の送料情報を確認したい場合は、商品詳細ページの下記エリアをご覧ください。
送料パターン

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